Votre commande peut être suivie en vous connectant à votre espace client et en récupérant votre numéro de commande.
Il existe certaines situations qui peuvent bloquer votre commande.
Dans un premier temps, Si vous nous l’avez demandé, nous avons besoin de vérifier vos visuels pour générer le bon à tirer.
Dans un deuxième temps il est possible que nous attendions l’approbation de votre règlement pour pouvoir traiter la commande.
Dans tous les cas, regardez bien les dernières informations que nous vous avons envoyées et si le problème persiste, nous vous invitons à nous contacter.